Doelstellingen

In today's reality employees have high expectations: they want a smooth onboarding, career development, feedback, a modern digital experience, … But where do you start? Discover how Employee Experience thinking can increase your employee engagement and customer loyalty. And how technology can facilitate this process.

Programma

  • What is employee experience? 
  • How to measure employee experience?
  • How can employee experience increase customer satisfaction?
  • Enablement via technology: the role of HR-, Collaboration-, Customer engagement- and experience feedback- software.
  • A customer case

Docent(en)

d_04151
Yves Van den Brande

Yves Van den Brande, senior manager, Delaware Consulting

Lees meer
d_04152
Steven Coemans

Steven Coemans, human capital consultant, Delaware Belux

Lees meer

Praktische informatie

Prijs: Gratis
Extra:

U kan dit webinar live bekijken, het is echter ook mogelijk de opname tot 2 maand na het webinar te (her)bekijken.

Incompany: Hebben meerdere collega’s behoefte aan deze opleiding? En trekt u liever niet naar een andere plaats? Breng de opleiding naar uw afdeling of onderneming: handig! Bovendien spitst de trainer zich dan toe op uw situatie, op uw sector en op de vragen van uw medewerker. Vraag uw incompany opleiding aan.

Inschrijven

Data