Als vertrouwenspersoon faciliteert u de dialoog tussen de betrokken partijen op een neutrale en onpartijdige manier. Geen gemakkelijke opdracht! Want u beweegt zich doorheen de belangen, motieven en gevoelens van de betrokken partijen.

Tijdens deze workshop ontdekt u de dynamieken van relationeel leed en wordt afgetoetst in welke gevallen een verzoening kan overwogen worden. De methodiek van de oplossingsgerichte bemiddeling wordt concreet vertaald naar de verzoeningsprocedure. Zo kunt u succesvol de dialoog tussen de betrokken partijen herstellen.

Supervisie voor de vertrouwenspersoon

Sinds 1 september 2014 moeten vertrouwenspersonen jaarlijks een supervisie volgen die hen nieuwe vaardigheden leert voor het uitoefenen van deze functie. Deze opleiding komt in aanmerking voor de jaarlijkse supervisie.

Pluspunten

  • Praktijkcases en oefening met veel ruimte tot vraagstelling, overleg en discussie vormen de basis van deze opleiding. Dankzij de interactieve aanpak krijgt u meer vat op uw rol en inspiratie voor de aanpak van uw eigen dossiers.
  • Bij wetswijzigingen verneemt u op deze dag ook de allerlaatste stand van zaken omtrent de wetgeving.

Uw resultaten

  • U kunt de verzoeningsprocedure op een efficiënte manier aanpakken met behulp van de juiste tools.
  • U oefent uw rol als vertrouwenspersoon met meer vertrouwen uit.
  • U bent up-to-date over de laatste stand van zaken inzake wetgeving en u beschikt over nieuwe vaardigheden om uw rol nog beter te vervullen.

Bestemd voor

De opleiding is bestemd voor vertrouwenspersonen die al een basisvorming gevolgd hebben en zich verder willen verdiepen in de dynamiek van relationeel leed en de verzoeningsprocedure.

"

Praktisch en 'to the point'.

"
Chris Van der Jonckheyd, analyst-programmeur, BASF Business Services
"

Zeer praktijkgericht. Mogelijkheid tot netwerking met andere vertrouwenspersonen.

"
Jan Magits, assistant coach productie, Continental Automotive Benelux
"

Deze opleiding is praktijk gericht en geeft u de nodige inzichten zodat u zich goed kunt voorbereiden als er een conflictsituatie voordoet.

"
Toon Hasselman, branchmanager/vertrouwenspersoon, Rexel Belgium
"

Zeer interactieve sessie waarbij de docent rekening hield met onze ervaringen op de werkvloer. Een aanrader voor elke vertrouwenspersoon.

"
Mark Vanesse, HSE-manager, AMP
"

Dankzij het theorethisch kader leer je om de kans op een geslaagde verzoening vooraf in te schatten. De simulatieoefening met feedback van collega's vertrouwenspersonen levert interessante inzichten op.

"
Joris Laeremans, hr-officer, Interparking

Programma

1. Wettelijk kader

  • Korte herhaling van de wettelijke concepten die van toepassing zijn
  • Actualisatie van regelgeving bij eventuele wetswijzigingen en evoluties

2. Typologie van situaties van relationeel leed

  • Met welke situaties kan een vertrouwenspersoon geconfronteerd worden?
  • In welke gevallen kan ik als vertrouwenspersoon een verzoening voorstellen?

3. Verzoening

  • Met welke wettelijke aspecten dient een vertrouwenspersoon rekening te houden?
  • Welke zijn de voorwaarden om een verzoeningsprocedure op te starten?
  • Wat betekent onpartijdigheid in de praktijk?
  • Hoe verloopt een verzoeningsprocedure?
  • Hoe kan een vertrouwenspersoon met oplossingsgerichte aanpak de dialoog herstellen en tot een win-win komen voor beide partijen?

Docent(en)

Evelien Buseyne

Evelien Busseyne werkt sinds 2010 bij Attentia, sociaal secretariaat, HR en well-being. Evelien voert psychosociale risico-analyses uit in bedrijven en geeft de vijfdaagse opleiding Vertrouwenspersoon, net zoals de jaarlijkse terugkomdag. Dankzij haar knowhow, luisterend oor en out of the box thinking mag Evelien o.a. VUB, Total Olefins Antwerpen, Axa, Carrefour, Kluwer, Arcelor Mittal Gent tot haar klanten rekenen.

Praktische informatie

Prijs: 625 EUR (excl btw)

De opleidingen van Kluwer Opleidingen komen in aanmerking voor verschillende subsidies. Handig: zo betaalt u zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld.

  • Tot 40% subsidie met KMO portefeuille. Meer info vindt u hier.

Extra:

Klanten van Attentia krijgen speciale voorwaarden. Voor meer informatie neem contact op met onze klantendienst op het nummer 015 45 34 30.

Accreditatie:
  • Attest permanente vorming Bijscholing voor de preventieadviseur (6 lesuren)
Incompany: Hebben meerdere collega’s behoefte aan deze opleiding? En trekt u liever niet naar een andere plaats? Breng de opleiding naar uw afdeling of onderneming: handig! Bovendien spitst de trainer zich dan toe op uw situatie, op uw sector en op de vragen van uw medewerker. Vraag uw incompany opleiding aan.

Partner(s)

Inschrijven